Телефон доверия

В нашей стране этот номер един для всех регионов:

8-800-2000-122

Телефон доверия работает круглосуточно.

Телефон доверия – что это?

Телефон доверия даёт возможность каждому человеку, который переживает какие-либо жизненные трудности, получить необходимую поддержку, быть понятым, разобраться в сложной для него ситуации, принять советы и решиться на конкретные шаги.

В Службе детского телефона доверия на звонки отвечают специально обученные специалисты – психологи. Иногда в работе Телефона доверия работают даже подростки, прошедшие специальное обучение. Они принимают звонки от ребят, которым проще поговорить о случившемся не с взрослым человеком, а со своим сверстником.

Телефон доверия открыт для каждого. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Основная идея состоит в том, что любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить квалифицированную действенную помощь.

Помощь на Телефоне доверия всегда анонимна. Не надо сообщать свою фамилию, возраст, адрес и другие данные. Можно даже просто назвать вымышленное имя для удобства общения.

 

В каких ситуациях можно обратиться на детский телефон доверия:

· возникли переживания по поводу расставания со старыми друзьями, одноклассниками; с трудом происходит привыкание к новой школе, новым людям, переживания в связи с отсутствием друзей;

· тяжелые переживания после ссоры с родителями, учителями, со своими одноклассниками или друзьями;

· появился страх по любому поводу, возникло тяжелое чувство одиночества, всё время плохое настроение, мучают и пугают мысли о смерти;

· появились какие-то проблемы в школе, в семье, во дворе, на улице и т.п.

 

Родители могут позвонить, если:

· ребенок не слушает родителей, плохо учится, в семье между ребенком и родителями участились ссоры и конфликты, не получается общаться без крика и угроз;

· родителей что-то беспокоит, тревожит в поведении, настроении ребенка, и нужно посоветоваться перед обсуждением с подростком какой-либо трудной ситуации в семье;

· кажется, что ребенок что-то скрывает, он очень изменился, замкнулся, не идет на общение;

· Вам просто плохо, и не хочется «срываться на близких» из-за собственного раздражения, т.е. надо быстро прийти в нормальное состояние.

 

ПОМОЩЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ АНОНИМНО И БЕСПЛАТНО!

В городе Муравленко за помощью можно обратиться в:

  • Центр социального обслуживания населения, позвонив по телефону

8 (34938) 43-6-30 (служба работает круглосуточно)

  • Молодёжный ресурсный центр, позвонив по телефону

8 (34938) 21-4-55 График работы телефона доверия: 8:30-12:30; 14:00-17:12 суббота, воскресенье – выходные дни

  • Отдел опеки и попечительства Управлении образования, позвонив по телефону

8(34938) 22-3-09 График работы телефона доверия: 8:30-12:30; 14:00-17:12 суббота, воскресенье – выходные дни

  • Государственное учреждение здравоохранения «Ямало-Ненецкий окружной психоневрологический диспансер» для оказания экстренной психиатрической помощи, позвонив по телефону

8 (34922) 6-23-73 или 8-902-816-23-73 (служба работает круглосуточно)

 

Служба экстренного реагирования «Ребенок и семья»: 8-800-200-72-01 – это федеральный номер социальной службы экстренного реагирования. Для граждан, обращающихся в Службу – звонок бесплатный. По телефонам службы экстренного реагирования можно сообщать о жестоком обращении с несовершеннолетними, о детях, находящихся в тяжелом положении (голодных, не одетых, со следами побоев, остающихся без присмотра). В службе «Ребенок и семья» работают специалисты, которые помогут связаться с необходимыми социальными, медицинскими, правоохранительными и другими органами, проинформируют о том, какую помощь и поддержку можно получить. 

 

Полезные ссылки:

1. Специальный проект  «10 главных вопросов о детском телефоне доверия»:

- видеоролики https://cloud.mail.ru/public/FJL7/JYpnSYH4M;

- макеты печатной продукции  https://cloud.mail.ru/public/p2Zf/B2JxTDHEo;

 

2. «Даже супергероям иногда нужна помощь»:

- видео: https://cloud.mail.ru/public/6hXE/iBK6fRtDx;

- интернет-баннеры https://cloud.mail.ru/public/612K/JDxpyp2FH;

- плакаты https://cloud.mail.ru/public/xtxZ/WnzyTMFQf;

 

3. 5 принципов работы детского телефона доверия:

- видео https://cloud.mail.ru/public/7MC8/YpzCsmgb1;

- плакаты https://cloud.mail.ru/public/AAy2/C34GDDbXm;

 

4. видеоролики «Воспитывать сложно позвонить легко»

- «Игрушка» https://cloud.mail.ru/public/67n1/CXWUQTCx9;

- «Травма» https://cloud.mail.ru/public/DWQR/RWXMA61Da;

- «Право на 1 звонок» https://cloud.mail.ru/public/FA2C/gnqYot8tY;

 

 

· www.sirotstvo.ru/index.shtml

·  www.materinstvo.ru/art/5650

·  ya-roditel.ru/parents/helpline/

·  ds14ishim.ru/content/detskii-telefon-doveriya

·  ria.ru/society/20100901/270901816.html

·  ww.chelpsy.ru/places/detskii-telefon-doveriya-dlya-detei-podrostkov



Оценка качества услуг

Друзья!


Оцените качество услуг в рамках проведения независимой оценки учреждений культуры Ямало-Ненецкого автономного округа


Спасибо за ваше внимание!